Nous effectuons les remboursements dans les 7 jours suivant la réception de votre demande, en excluant les jours fériés et les week-ends. 

Vous pourrez trouver et télécharger la preuve de remboursement dans votre compte client sous la rubrique "Mes avoirs". 

Si le remboursement prend un peu plus de temps, il n'y a pas lieu de s'inquiéter, cela peut être dû aux délais de traitement de votre banque, qui prennent généralement environ 3 jours ouvrables.

Il est possible que sur certaines banques, le remboursement apparaisse en date du paiement initial si vous consultez vos comptes en ligne.